Conditions générales d’utilisation du site zereliorna.sbs
En accédant à ce site, vous acceptez l’ensemble des conditions ci-dessous. Merci de lire attentivement avant toute utilisation ou prise de contact.
20 novembre 2025
Acceptation des conditions
En continuant à naviguer sur ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions, les avoir comprises et s’engage à les respecter intégralement, sans réserve ni modification.
Définitions
Les termes suivants couvrent les contenus, utilisateurs et services du site.
« Site » désigne l’ensemble des pages et services accessibles à l’adresse zereliorna.sbs.
« Utilisateur » désigne toute personne naviguant, demandant des informations, ou utilisant un service sur zereliorna.sbs.
« Service » désigne l’ensemble des ressources proposées sur le site, y compris formulaire de contact et accompagnement émotionnel.
« Données » recouvre toute information collectée par le site lors de la visite ou d’une demande utilisateur.
Utilisation des services
L’accès à certains services nécessite la transmission de données. Tout usage doit se conformer aux règles et à l’éthique décrites ici.
Admissibilité
L’accès au site est réservé aux utilisateurs majeurs ou disposant d’une autorisation parentale pour les mineurs.
Les accompagnements proposés ne se substituent pas à un suivi médical.
Responsabilités de l’utilisateur
Respect des règles, contenus et échanges sur le site.
Usages interdits
Certaines pratiques sont strictement prohibées sur le site.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, ressources) présents sur le site sont la propriété exclusive de Zereliorna ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Contenus utilisateurs
Les messages transmis via formulaires doivent respecter la légalité et la courtoisie.
Droits sur les contenus utilisateurs
Vous autorisez la conservation de vos messages pour faciliter la gestion des demandes, conformément à la politique de confidentialité.
Charte de confidentialité
La gestion de vos données est encadrée par la réglementation RGPD. Consultez notre politique pour vos droits et modalités d’exercice.
Lire la politiqueAvertissement et limitation de responsabilité
L’accompagnement proposé ne remplace jamais l’avis d’un professionnel de santé.
Prudence requise
La gestion émotionnelle suggérée ici doit s’envisager comme un soutien ponctuel, non comme diagnostic ou traitement médical.
Limitation de responsabilité
Zereliorna ne peut être tenu responsable des conséquences liées à l’usage du site ou des décisions prises à partir de ses contenus.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à couvrir Zereliorna ou ses partenaires contre tout recours lié à une utilisation non conforme du site.
Résolution des différends
En cas de litige, l’utilisateur peut saisir un médiateur dans le respect de la loi.
Arbitrage
Toute contestation non résolue pourra être portée devant l’autorité compétente.
La médiation précède toute action judiciaire, conformément à la réglementation.
Plateforme de règlement en ligne
Accès au règlement extrajudiciaire des litiges via la plateforme européenne (ODR).
Plateforme européenne ODRDivisibilité
Si une clause devient caduque, les autres dispositions restent applicables.
Accord intégral
Les conditions ici prévalent sur tout autre document contractuel concernant l’utilisation du site.
Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions relèvent du droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Résiliation
Zereliorna se réserve le droit de résilier l’accès de tout utilisateur ne respectant pas ces conditions.
Modification
Zereliorna se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions. Elles entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Contact conditions générales
Pour toute question, contactez-nous directement par courriel ou courrier à l’adresse ci-dessous.
Adresse e-mail: content@zereliorna.sbs
Téléphone: +33 1 76 37 13 82
Adresse: 25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Date d’effet: 20 novembre 2025
Version: 3.0